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淘宝控价

Taobao Price Contro
关于知识产权

淘宝网尊重他人的知识产权,我们也期望我们的用户秉持同样的原则。
 
淘宝网提供的是网络交易服务平台,不参与买卖过程本身,所有商品信息均为会员在其电脑终端自行上传,因此,淘宝网不是侵权主体。淘宝网要求会员保证所发布的商品信息不得侵犯他人知识产权,但我们无法逐一核实每天在淘宝网站上发布的数以万计产品信息是否侵权。
 
淘宝网致力于打击知识产权侵权行为,特别是假冒、盗版行为,我们欢迎并感谢权利人协助指出淘宝网卖家发布的侵权产品信息,对于核实确认的侵权信息,我们将采取果断措施并给予相应处罚。但淘宝网上述动作基于履行自身法定义务及社会责任,无意于扮演知识产权侵权争议的裁决人,淘宝网的决定并非对侵权行为的最终认定。同时,我们恳请权利人对其知识产权侵权投诉负责,避免恶意投诉或不谨慎的投诉,共同合作维护权利人及合法卖家的权益。权利人向淘宝网提交知识产权侵权投诉意味着对淘宝网因删除有关侵权内容而遭受任何第三方提起的索赔,诉讼或行政责任,权利人将承担相应责任并使贵公司免责。
 
投诉入口
 
著作权侵权、商标权侵权、专利权侵权和其他侵权,请投诉至http://ipp.alibabagroup.com/login.htm
 
知识产权侵权投诉受理条件
 
权利证明:
 
a. 投诉方为知识产权人本人,请提供专利证书、商标注册证、著作权证书等
 
b. 投诉方非知识产权人本人,请提供专利证书、商标注册证、著作权证书,以及知识产权人授权投诉方进行投诉的证明文件(须有知识产权人签字/盖章)
 
鉴于我国仅对实用新型和外观设计专利实行形式审查制度,其权利稳定与否存在着较大的不确定性。为在维护知识产权权利人合法权益的同时,保障平台正常的经营秩序,对于2010年1月1日起申请的实用新型或外观设计专利,发起投诉时应同时提供由国家知识产权局出具的《专利权评价报告》。
知识产权侵权投诉不受理情况:
 
1、未授权销售
 
投诉方以淘宝网卖家未经授权经销其产品的问题(反映淘宝网卖家销售其产品低于其的定价问题),根据法律规定不属于违法侵权行为,我司无权处理。
 
2、商标受理中
 
如果投诉方的商标还在受理中,并未取得商标专有权,故投诉方现在并不享有禁止他人使用与贵方商标相同或者近似商标的权利。
 
3、商标合理使用
 
我司认为,如果淘宝网卖家发布的商品信息是权利人的产品,则该卖家发布商品的图片上出现的贵方产品原有的标识以及卖家在文字描述上对商品的呼叫均不是相关法律、法规所定义的商标侵权。
 
受理时间
 
知识产权侵权投诉将于4个工作日内进入处理流程,对于合格的投诉,淘宝将会在投诉进入处理流程后3-10个工作日内进行处理完毕。具体处理时间将会依投诉复杂程度、投诉形式的不同而不同。我们接受但不鼓励其他形式的有效通知,由于将耗费更多的人力和流程进行处理,很抱歉我们无法保证能够按照上述承诺时间处理完毕。

各位淘友:   

为了最大程度保护消费者合法权益,保障互联网电子商务的健康发展,2011年1月5日起,淘宝网已经开始对涉嫌假冒品牌侵犯知识产权的鞋类、手表、服装、 箱包四类商品进行集中整顿和清查。1月份接下来的时间,我们还将以图书、音像、电器、化妆品、食品、药品、母婴用品等类别为重点,陆续进行整顿和清查。

我们将一如既往的尽最大努力保护消费者合法权益,净化电子商务购物环境。 

感谢大家对淘宝网的支持与配合!
 
为了大家能够更好的了解相关知识,并进行及时自查,积极配合淘宝网专项行动,特提供以下学习材料:

知识产权的概念及范围

知识产权:知识产权(intellectual property)是人们对于自己智力活动创造的成果和经营管理活动中的标记、信誉依法享有的权利。也称为无形财产权、智力成果权、智慧财产权。


关于知识产权侵权的法律规定——原则性

公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产,侵害他人财产、人身的应当承担民事责任。(《中华人民共和国民法通则》第106条第二款)

本法所称民事权益,包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益。(《中华人民共和国侵权责任法》第2条)

行为人因过错侵害他人民事权益,应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错,行为人不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。(《中华人民共和国侵权责任法》第6条)

网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的,应当承担侵权责任。

网络用户利用网络服务实施侵权行为的,被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的,对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。

网络服务提供者知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益,未采取必要措施的,与该网络用户承担连带责任。 (《中华人民共和国侵权责任法》第36条)

关于知识产权侵权的法律规定——著作权

有下列侵权行为的,应当根据情况,承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任:

(一)未经著作权人许可,发表其作品的;

(六)未经著作权人许可,以展览、摄制电影和以类似摄制电影的方法使用作品,或者以改编、翻译、注释等方式使用作品的,本法另有规定的除外; 

(九)未经出版者许可,使用其出版的图书、期刊的版式设计的;(《中华人民共和国著作权法》第46条)

有下列侵权行为的,应当根据情况,承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任;同时损害公共利益的,可以由著作权行政管理部门责令停止侵权行为,没收违法所得,没收、销毁侵权复制品,并可处以罚款;情节严重的,著作权行政管理部门还可以没收主要用于制作侵权复制品的材料、工具、设备等;构成犯罪的,依法追究刑事责任:

(一)未经著作权人许可,复制、发行、表演、放映、广播、汇编、通过信息网络向公众传播其作品的,本法另有规定的除外; 

(二)出版他人享有专有出版权的图书的; 

(三)未经表演者许可,复制、发行录有其表演的录音录像制品,或者通过信息网络向公众传播其表演的,本法另有规定的除外;
 
(四)未经录音录像制作者许可,复制、发行、通过信息网络向公众传播其制作的录音录像制品的,本法另有规定的除外;(《中华人民共和国著作权法》第47条)

关于知识产权侵权的法律规定——商标权

有下列行为之一的,均属侵犯注册商标专用权: 

  (一)未经商标注册人的许可,在同一种商品或者类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标的; 

  (二)销售侵犯注册商标专用权的商品的; 

  (三)伪造、擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识的; 

  (四)未经商标注册人同意,更换其注册商标并将该更换商标的商品又投入市场的; 

  (五)给他人的注册商标专用权造成其他损害的。

(《中华人民共和国商标法》第52条)

对侵犯注册商标专用权的行为,工商行政管理部门有权依法查处;涉嫌犯罪的,应当及时移送司法机关依法处理。(《中华人民共和国商标法》第54条)

关于知识产权侵权的法律规定——专利权

发明或者实用新型专利权的保护范围以其权利要求的内容为准,说明书及附图可以用于解释权利要求的内容。外观设计专利权的保护范围以表示在图片或者照片中的该产品的外观设计为准,简要说明可以用于解释图片或者照片所表示的该产品的外观设计。(《中华人民共和国专利法》第59条)

专利侵权纠纷涉及新产品制造方法的发明专利的,制造同样产品的单位或者个人应当提供其产品制造方法不同于专利方法的证明。(《中华人民共和国专利法》第61条)

为生产经营目的使用、许诺销售或者销售不知道是未经专利权人许可而制造并售出的专利侵权产品,能证明该产品合法来源的,不承担赔偿责任。(《中华人民共和国专利法》第70条)

淘宝网上多见的知识产权侵权类型

淘宝网上多见的知识产权侵权类型——例举

1、“使用他人商标或名称”:未经授权在用户名或店铺名称中使用他人商标或企业名称并进行同类商品经营;

        例:在未经授权的情况下 使用“宝洁专卖店”、“宝洁直营店”、“宝洁直销店”等。

2、“盗用文字、图片”:未经著作权人许可,擅自在店铺或宝贝详情中使用(包括二次编辑)他人的原创性文字作品、图片(包括商品图片)、视频等。

淘宝网上多见的知识产权侵权类型——例举

3、“盗版商品”:指销售盗版(非法复制)的图书、杂志、音像制品、计算机软件、电子出版物等

        例:图书的影印版、软件的破解版、音像制品的硬盘版等等表述。

淘宝网上多见的知识产权侵权类型——例举

4、“使用他人商标标识”:指未经商标权人授权,擅自在其店铺或宝贝详情页面使用他人商标标识(LOGO)
例:
        
淘宝网上多见的知识产权侵权类型——例举

5、“假货”:指销售非商标权人原厂正品且冒用商标权人注册商标的商品。

        例:下面图示的资生堂SPF50美白强力防晒乳,资生堂的投诉证明是其从未生产也从未委托他人生产过此款商品。

6、“专利侵权”:专利侵权是指未经专利权人许可,以生产经营为目的,实施了依法受保护的有效专利的违法行为。

        例:主要判断标准是看商品本身(包括技术特点、功能)是否落入专利权人权利要求书记载的保护范围。






预防知识产权侵权小贴士——(二)

一、商标查询工具——中国商标网——商标查询

http://sbj.saic.gov.cn/sbcx/


二、专利查询工具——中国知识产权局——专利检索

http://www.sipo.gov.cn/sipo2008/zljs/


常见问题FAQ

1、专利侵权涉及到哪些方面;怎么就涉及到专利侵权了呢?我也有专利书啊

A:专利侵权主要的判断标准是看商品本身(包括技术特点、功能)是否落入专利权人权利要求书记载的保护范围。您可以在给淘宝出具的反通知中提供您的专利证书、进货凭证、说明您的商品未落入投诉人专利权利要求书保护范围的技术要点。反通知成立或能提供货物来自权利人或其合法授权销售单位的进货凭证的,卖家可以免责。

2、我的商品是经过授权的,那我在店铺里使用品牌商的图片和文字算是侵权吗?

A:是有可能会被认定为侵权的,除非品牌商给您的授权也包括对图片和文字的使用。否则您只是获得了品牌商认可的销售权,图片文字是品牌商享有知识产权的,知识产权的授权使用与商品的授权销售不是一个概念。

3、淘宝是怎么判断假货的?

A:淘宝对假货的判断主要是依靠商标权人(品牌商)的投诉,商标权人需要向淘宝提供他的身份证明、权利证明、具体商品链接、判断假货的证据。这些证据主要包括是否生产过此款商品、正品与投诉商品差别等等。

4、代购是否可以用厂家的官网或者线下宣传的图片、广告语?

A:图片(包括LOGO)、原创性文字作品(包括广告语)是品牌商享有著作权的作品,未经许可在网络店铺中使用是一种通过互联网复制传播的行为,属于侵犯著作权,这与是否代购无关。

5、实物拍摄后在图片上增加产品厂家的名称和logo,算侵权吗?

A:对于LOGO,属于原创性的美术作品,属于著作权保护的范围,未经许可不得使用,包括将品牌LOGO放在自己的摄影作品中。对于企业名称,仅可以做陈述性的文字表述,例如:本产品系××××公司生产。不要使用品牌名称特定LOGO,因为这些品牌名称的LOGO也很可能被品牌商注册为商标了。

6、店铺名为什么不能用专营店,我专门卖这个产品啊,这样买家不是可以很清晰的找到他想要的吗?

A:不要使用品牌名称+(专营、专卖、直营、专销)等组合表述,否则有可能被投诉商标侵权或不正当竞争。单纯使用专营店没有限制,例如:鲜花专营店、沙发专营店。

7、我的商品和权利人的商品都不是一个类别,也有可能侵犯他的商标权吗?

A:有可能。如果权利人的商标为“驰名商标”的话,则不论那个类别的商品,都不得使用权利人的商标标识
 
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