为提供更好的知识产权保护服务，知识产权平台将进行升级，原有大陆个人认证用户将升级为智能实人认证用户，请访问知识产权保护平台的身份信息页面进行操作，访问链接：qinquan.taobao.com ，详细操作流程如下：

一、登陆IPP系统

1、 新用户
新用户首次注册侵权账户，请在登陆系统后（qinquan.taobao.com）按照二维码直接进行身份认证【投诉方名称将与身份证名字一致】 2、 老用户
①   老用户原已经通过身份审核，收到提醒告知需补充实人认证（按照提示使用相同身份证姓名的身份证件进行认证）： ②   老用户原未通过身份审核,重新实人认证（按照提示使用同投诉方名称的身份证件进行认证）：
二、登陆手机淘宝客户端认证
第一步：【扫码】请打开手机淘宝客户端"扫一扫"功能扫描IPP平台中显示的二维码。
温馨提示：
淘宝客户端登陆的账户不需要与知识产权账户关联。
若未下载【手机淘宝】客户端，请点击二维码图中的"下载淘宝客户端"进行下载，下
载安装完成后使用【手机淘宝】客户端中的扫码功能进行认证。 第二步：【人脸识别】：按照手机提示进行脸部识别 第三步：【拍摄照片】：按照手机提示进行身份证正反页拍摄
第四步：【确认资料】：请确认页面展示的姓名与身份证号码与您上传的【第二步】中的身份证姓名与号码一致 第五步：【验证手机】
温馨提示：
请用您常用手机进行手机号码验证，将短信验证码进行回填，来验证手机号码的有效性，确保您的身份真实有效
此联系此联系方式不对被投诉方透露，只用做平台与权利人之间的联系使用  
第六步：【填写地址】请填写您联系地址。
温馨提示：此联系方式不对被投诉方透露，只用做平台与权利人之间的联系使用 第七步：【查看结果】
审核通过：进入至qinquan.taobao.com身份页面进行刷新，会显示审核审核通过。
失败：手机淘宝APP页面会提示认证不通过的原因，请返回扫qinquan.taobao.com页面的二维码重新认证