亲，您可以邮件发送注销材料至ipr@alibaba-inc.com，审核部门工作人员会进行资料复审核实，处理时间为7个工作日左右。

具体需发送的材料如下表：

账户为企业身份	账户为个人身份
1、投诉方企业营业执照原件的数码拍摄件（复印件无效） 2、企业法人身份证数码拍摄件（需正反面） 3、声明函原件数码拍摄件（声明函+明确注销原因）	1、投诉方身份证数码拍摄件（须正反面） 2、声明函原件数码拍摄件（声明函+明确注销原因）

声明函内容可参考:

浙江淘宝网络有限公司、浙江天猫网络有限公司：
XXXX（账号名）为我方在 阿里巴巴知识产权保护平台（ipp.alibabagroup.com)上注册的投诉账户，我方对该账户进行注销。
 
我方承诺并保证上述内容真实、有效、准确。任何因本声明函及因我方提交的文件虚假、无效和不准确所导致的法律风险并由此给阿里巴巴所造成的一切损失均由我方承担。
 
 
XXX（签字或盖章）
（日期）